MENTIONS LÉGALES – CONFIDENTIALITÉ – COOKIES – CGS

1. Éditeur du site

Le présent site, accessible à l’adresse suivante :
www.conciergeriesaintetienne.com

Est édité par :

CCD 
Représentée par : Aurélien CLOT
Responsable de publication : Aurélien CLOT

Email : laconciergeriecourteduree@gmx.fr
Téléphone : 06 80 30 09 03

Statut juridique : SAS
SIRET : 99289364400011
Siège social : 1 rue Joanny Rousset 42800 Saint-Martin-La-Plaine

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
https://www.hostinger.fr

3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une indisponibilité temporaire.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, structure, design, contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

5. Limitation de responsabilité

L’éditeur s’efforce de fournir des informations fiables et à jour. Toutefois, il ne saurait garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations.

L’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

 

6. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, peuvent être collectées les données suivantes :

  • Nom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

  • Contenu du message

7. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • répondre aux demandes de contact

  • assurer le suivi client

  • proposer des services adaptés

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Base légale

Le traitement repose sur :

  • le consentement de l’utilisateur

  • l’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

10. Sécurité des données

CCD Conciergerie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
contact@conciergeriesaintetienne.com

12. Autorité compétente

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :
https://www.cnil.fr

POLITIQUE DE COOKIES

 

13. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • mesurer l’audience

  • analyser le comportement des utilisateurs

  • améliorer l’expérience de navigation

14. Outils utilisés

Le site utilise :

  • Google Analytics

Ces outils peuvent collecter des données anonymes telles que :

  • pages visitées

  • durée de navigation

  • localisation approximative

15. Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou refuser leur utilisation.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE (CGS)

 

16. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site ainsi que les prestations proposées par CCD Conciergerie.

17. Description des services

CCD Conciergerie propose des services de gestion de locations courte durée, comprenant notamment :

  • création et gestion d’annonces

  • gestion des réservations

  • communication avec les voyageurs

  • organisation des arrivées et départs

  • ménage et gestion du linge

  • maintenance et suivi du bien

Les modalités précises sont définies dans un contrat distinct avec le client.

18. Engagements

CCD Conciergerie s’engage à :

  • fournir un service professionnel

  • mettre en œuvre les moyens nécessaires à la satisfaction client

  • assurer un suivi rigoureux des prestations

19. Responsabilité

La responsabilité de CCD Conciergerie ne pourra être engagée en cas :

  • de force majeure

  • de défaillance des plateformes tierces (Airbnb, Booking, etc.)

  • de dégradations causées par des tiers (locataires)

  • de mauvaise utilisation du logement

20. Tarification

Les tarifs sont définis contractuellement.

À titre indicatif, une commission de 20 % sur les nuitées peut être appliquée.

21. Relation contractuelle

Toute prestation fait l’objet d’un accord spécifique entre CCD Conciergerie et le client.

Les présentes CGS ne remplacent pas un contrat de prestation signé.

22. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

23. Contact

Pour toute demande :

laconciergeriecourteduree@gmx.fr
06 80 30 09 03